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  • 因個人口味、香氣、酸度、苦味等主觀因素不符合期待。
  • 因保存方式不當而導致商品變質。
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  • 咖啡豆、濾掛咖啡屬食品及消耗性商品,除商品本身瑕疵、運送損壞或寄送錯誤外,恕不接受退換貨。
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